Navcom Marine Electronic Genel Müdürü Ülgen İzzet Değirmen, Navcom’un genç bir firma olmasına rağmen 20 yılı aşan bir tecrübenin üstüne inşa edildiğini söyledi.
Öncelikle sizi tanıyalım, nasıl başladı bu serüven?
Benim denizcilik serüvenim aşağı yukarı 20 sene önce başladı. Yatçılık, balıkçılık gibi denizciliğin farklı alanlarında yer alan uluslararası firmalarda hem satış temsilcisi, hem de teknik müdür olarak çalıştım. Navcom olarak da iki seneye yaklaşıyoruz. Kendimiz eskiyiz ama firmamız yeni.
Navcom Marine olarak başlangıçta neler hedeflediniz? Geriye baktığınızda öngördüklerinizi yapabildiniz mi, nasıl bir süreç işledi?
Öncelikle Navcom’u tercih ettikleri için müşterilerimle karşılıklı memnuniyet içerisindeyiz, onlara tek tek teşekkür ederim. Düşündüğümüz hedefleri yüzde 100 gerçekleştirmiş olmasak bile yüzde 90’a yakınını yakalamış durumdayız. En azından firmamızı kurumsal olarak yapılandırmaya çalıştık. Piyasada küçük küçük birçok firma var. Ama biz daha kurumsal, daha kaliteli ve müşteri memnuniyetini ön plana çıkardık. O yüzden de firmayı kurduktan sonra ilk hedefimiz ISO belgesi almaktı. Firmanın kurumsal kimliğe kavuşmasında daha hızlı adımlar atabilmek adına öncelikle bu konuya ağırlık verdik ve aldık. Ardından da yeni hedefimizi klas kuruluşlarından yetki almak olarak belirledik. Öncelikle Russian Maritime’dan yetki aldık, Türk Loydu ve BV Klas’taki süreçlerimiz ise devam ediyor. Özetle hedeflerimizin başında ISO 9001 kalite belgesin sahip olmak, klas kuruluşlarından en az bir tanesinin onayını almak ve temsilciliklerimizi adım adım çoğaltmak vardı. Biz de bunların hepsini gerçekleştirmiş olduk.
“7 Haziran” ve “1 Kasım” seçimleri arasında piyasada bir durgunluk oldu. Bu durum sizi ne kadar etkiledi?
Öncelikle şunu söylemek gerekir; piyasada çok düşük ücretlerle çalışan ama verilen serviste kaliteden ödün veren servis firmaları var. Bazı denizcilik firmalarının ucuz olduğu için kalitesiz ürün ve hizmeti tercih ettikleri herkes tarafından bilinen bir durum. Sektörümüzde böyle hizmet veren firmalar oldukça, gelen iş sayısı düşüyor gibi görünse de bu durumdan rahatsız olduğumuzu söyleyemeyiz. Çünkü bu durum iki tarafın da seçim yapmasına izin veriyor, biz de hizmet vereceğimiz doğru iş ortağımızı seçiyoruz. Söz konusu durgunluk tabii ki bizim piyasamızda da etkili oldu. Ancak bizim müşteri portföyümüzün çoğu yurtdışı firmaları, Türkiye’de olan müşterilerimizin de çoğu kurumsal firmalar, onlar da hizmet ve kaliteyi ön planda tutmak istedikleri için bizi tercih ediyorlar. Sonuç olarak piyasadaki seçim durgunluğu bizi de etkiledi ama çok fazla değil.
2016 için hedefleriniz nelerdir, neler planlıyorsunuz?
2016 yılı için önemli plan ve hazırlıklarımız var. Ülkenin ve firmamızın ekonomik durumunu göz önünde tutarak fuarlarda yer almak istiyoruz. Reel planlarımızın arasında iki tane daha temsilcilik ve en az bir klas ile daha protokol imzalamak da var. Plan ve bütçe analizi yaptığımızda hedeflerimizi gerçekleştirmek için daha fazla ürünü satmamız önem kazanıyor. Elbette bu noktada mal satabilmek önem kazanıyor. Bu piyasa şartlarında bunu gerçekleştirmek oldukça zor. Tersanelerde şu an yapılan işler azalmış vaziyette. Ancak belirli tersanelerde belirli işler yürüyor. Gelen işler de kapalı paket halinde. Mesela Norveç’ten bir firma anlaşma yapıyor, birçok malzemeyi beraberinde getiriyor.
Sınırlı bir çalışma ortamı var. Bu tarz çalışma şekilleri iş yapma adına sıkıntı yaratıyor. Aslında ne kadar çok tersane iş yapabilirse, bizlerin de portföyü gelişmiş olacak. Yani Türkiye’deki tersanelerde yapılan işler bizi otomatik olarak etkiliyor. Biz managament firmalarıyla çalışarak servis bazında markayı yaygınlaştırıyoruz ancak bu yeterli değil. Türkiye’nin ekonomik şartları ve Türk tersanelerinde yapılan işler bizim de iş potansiyelimizi doğrudan etkiliyor. Bu yüzden ürün satışını geliştirmek ve Türkiye pazarında bir şeyler yapabilmek sadece bizimle bağlantılı değil. Tamamen Türkiye’nin ekonomik şartlarıyla ilgili.
Gemi elektroniği sektöründe faaliyet gösteren Navcom Marine, şu an ağırlıklı olarak elektronik harita ve bilgi sistemleri satışı ile muhtelif markaların seyir ve haberleşme cihazlarının servisini yapıyor.
ISO 9001 Quality Management System sertifikasyonu ve Russian Maritime Register’dan onaylı Service Supplier sertifikasına sahip Navcom Marine, klas kuruluşlardan onaylı olmak üzere GMDS Radio Survey, VDR ve (S)VDR Yıllık Bakım (APT) Servis hizmetleri de veriyor.
Deniz Haber Ajansı
